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Informations légales

Mentions légales

Dernière mise à jour : août 2026

Conformément aux dispositions des articles 6-III et 19 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN), les présentes mentions légales s'appliquent aux sites www.preuvial.com et stayvial.com, à la marque Stayvial et à l'application Preuvial.

Preuvial est une plateforme en ligne destinée aux propriétaires et exploitants d'hébergements touristiques : livrets d'accueil numériques, site de réservation hôte, vérification d'identité des voyageurs, contrats, états des lieux, boutique extras, caution et facturation d'abonnements. Stayvial est la marketplace publique de séjours (by Preuvial), accessible via stayvial.com.

1. Éditeur du site

Les sites www.preuvial.com et stayvial.com, la marque Stayvial et l'application Preuvial sont édités par :

Forme juridique Entreprise Individuelle
Raison sociale Costel BWATA ESALU
Nom commercial BWATA BUSINESS GROUPE
Marques Preuvial · Stayvial by Preuvial
Adresse du siège 4 rue Anne Frank, 31300 Toulouse, France
SIRET 85371317000027
SIREN 853713170
RCS Toulouse 853713170
Directeur de publication Costel BWATA ESALU

2. Hébergeur

Le site vitrine et l'infrastructure applicative sont hébergés par :

Raison sociale Hostinger International Ltd.
Adresse 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
Site web www.hostinger.fr
  • Les données métier (comptes hôtes, réservations, vérifications, documents contractuels) sont stockées sur des serveurs situés dans l'Union européenne.
  • Les fichiers sensibles (photos d'états des lieux, pièces d'identité temporaires) peuvent être conservés dans un stockage objet chiffré compatible S3, hébergé en région européenne (Wasabi).

3. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments composant les sites et l'application Preuvial et Stayvial — notamment textes, graphismes, logos, icônes, images, vidéos, logiciels, bases de données et architecture — est la propriété exclusive de Costel BWATA ESALU / BWATA BUSINESS GROUPE ou de ses partenaires, et est protégé par le droit français et international de la propriété intellectuelle.

Les marques Preuvial et Stayvial, les logos et l'identité visuelle associée ne peuvent être reproduits, imités ou exploités, totalement ou partiellement, sans autorisation écrite préalable.

Toute reproduction, représentation, modification, publication ou exploitation non autorisée de tout ou partie du site, par quelque procédé que ce soit, est strictement interdite et pourra faire l'objet de poursuites.

4. Responsabilité

L'éditeur s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le site. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent subsister ; l'éditeur ne saurait en être tenu responsable.

Preuvial agit en qualité de prestataire technique pour les hôtes. L'hôte reste seul responsable du contenu publié dans ses livrets, de la relation avec ses clients et du respect de la réglementation applicable à son activité d'hébergement.

L'éditeur ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'accès au site, de son utilisation, d'une indisponibilité temporaire ou de la présence de virus ou programmes malveillants sur des sites tiers accessibles via des liens.

L'utilisateur est seul responsable de la configuration de son équipement, de la sécurité de ses identifiants et de l'usage qu'il fait des services proposés.

5. Données personnelles

Costel BWATA ESALU / BWATA BUSINESS GROUPE, via la plateforme Preuvial, est responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l'exploitation du service.

Les données sont traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. Pour connaître les finalités, les durées de conservation, les sous-traitants et vos droits, consultez :

Pour exercer vos droits (accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité), contactez [email protected]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

6. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies et technologies similaires strictement nécessaires au fonctionnement du service :

  • Cookies de session — maintien de la connexion et sécurisation de la navigation (durée : session).
  • Cookie CSRF (XSRF-TOKEN) — protection contre les requêtes forgées (durée : session).
  • Cookie « remember me » — mémorisation optionnelle de la connexion lorsque l'utilisateur coche cette case (durée : selon paramétrage Laravel).
  • Cloudflare Turnstile — vérification anti-robot sur certaines pages d'authentification (cookies tiers Cloudflare, uniquement lorsque le widget est affiché).

Preuvial ne déploie pas de cookies publicitaires ou de mesure d'audience tiers sur le site public. Voir la politique de cookies (UE) pour le détail complet.

7. Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers (prestataires de paiement, vérification d'identité, documentation réglementaire, etc.). Ces liens sont fournis à titre informatif.

L'éditeur n'exerce aucun contrôle sur le contenu des sites tiers et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leurs pratiques en matière de données personnelles ou leur disponibilité.

La création de liens profonds vers le site Preuvial est autorisée sous réserve de ne pas porter atteinte à l'image du service et de ne pas utiliser de techniques de cadrage (framing) sans accord préalable.

8. Droit applicable et litiges

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français.

En cas de litige relatif à l'utilisation du site ou des services Preuvial, une solution amiable sera recherchée en priorité auprès de [email protected].

Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : MEDICYSwww.medicys.fr.

La plateforme européenne de règlement des litiges en ligne est accessible à : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

À défaut de résolution amiable, et sous réserve des dispositions légales impératives applicables aux consommateurs, les tribunaux français seront seuls compétents.

9. Contact et signalement

Pour toute question relative au site, à l'application ou aux présentes mentions légales :

Courrier Costel BWATA ESALU — BWATA BUSINESS GROUPE, 4 rue Anne Frank, 31300 Toulouse, France

Conformément à l'article 6-I-5° de la LCEN, pour signaler un contenu illicite hébergé via la plateforme (livret, message, document), adressez un courrier détaillé à l'adresse ci-dessus en précisant : la date du signalement, vos coordonnées, l'URL ou l'emplacement du contenu, les motifs et les justifications du caractère illicite.

Les documents contractuels et conditions d'utilisation sont accessibles depuis le pied de page : CGV, CGU, politique de confidentialité.

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